河南22选5app下载 www.etjvo.cn 数字化赋能社交电商,聚客通争当微信生态电商服务行业领头羊

2019/01/17


2018年社交电商全面崛起的行业盛况,让很多电商企业把微信纳进了卖货阵地。事实上,微信在明里暗里已经成为大量商家的淘金地,商家们在微信上积聚自己的用户流量池,深度维护与营销,建立用户心智,最终反哺至平台店铺成交。而基于微信的SCRM服务商在这过程中,起着至关重要的数字化赋能作用。聚客通便是社交电商微信生态营销服务行业中的佼佼者。



用微信构建私域流量,挖掘品牌会员价值


聚客通帮助商家通过微信(个人号、公众号)沉淀多渠道会员用户资产,通过强互动建立品牌信任、盘活会员,重塑客户关系,利用微信社交天然优势,裂变扩大增量市场,提升店铺流量、客户复购及销售额,从而实现品牌溢价空间。简而言之,聚客通为商家们提供了两种服务工具进行用户维护:微信公众号服务与微信个人号服务。

个人号服务是指:商家通过聚客通开发的微信云聊系统,可与微信用户直接沟通,凭借微信云聊商家可实现对用户的标签化管理、自动回复、智能朋友圈推送等功能。公众号服务则是指:通过公众号推送与后台管理的个性化,为商家提供用户召回与维护。


(聚客通产品模式图)


从2016年推出至今,通过2年多的发展,聚客通已形成电商商家整体用户运营营销闭环。包含客户管理分析,个人号营销后台,个人号聊天工作台,电商运营(私域流量迁移,电商运营辅助),营销互动(用户互动建立粘性,粉丝裂变),公众号和智能短信营销触达6大核心???。


(聚客通微信个人号云聊界面)


(聚客通微信朋友圈群发)


(营销互动游戏)


“渡”更多品牌,数字化“赋能”服务更多商家


此前,聚客通的主要客户是传统电商卖家,这些卖家主要来自于淘宝、天猫、京东、有赞等平台。而2018年,越来越多的传统线下企业、新零售企业、淘系大品牌企业,如意尔康、英式、话机世界、戈美琪、新希望乳业、惠普、秋水伊人、红蜻蜓、林清轩等成为了聚客通的合作伙伴。


针对不同体量和需求的客户,聚客通可以提供不同的服务,来实现客户价值最大化。大品牌商家可以实现多渠道店铺会员一体化运营,构建品牌IP,打造新客户关系,建立品牌粉丝社交运营生态圈。大促活动期间也可联动平台店铺,补充活动流量,稳步提升复购。而日常也可实现平台店铺运营辅助,老客户维护,提升店铺权重。在这套以公众号规模营销推送、标准化服务与个人号精细维护所形成的分工体系中,商家常常能取得自己也难以预料的“爆发”。


当前,无论是从在库客户量、行业知名度、产品实力、售后服务,聚客通在SCRM服务商领域中都遥遥领先。而2019年,聚客通将继续深耕微信CRM领域,争当微信生态电商服务行业领头羊。在电商浪潮中,“渡”更多品牌,数字化“赋能”服务更多商家。

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